शिकायतों के निस्तारण में फरियादी की संतुष्टि का रखें विशेष ध्यान
बदायूँ: 01 फरवरी। जिलाधिकारी निधि श्रीवास्तव ने तहसील बिल्सी में आयोजित सम्पूर्ण समाधान दिवस की अध्यक्षता करते हुए अधिकारियों को शिकायतों का गंभीरतापूर्वक व समयबद्ध निस्तारण करने के लिए कहा। उन्होंने कहा कि शिकायतों के निस्तारण में शिकायतकर्ता की संतुष्टि आवश्यक है, इसका विशेष ध्यान रखा जाए। इस अवसर पर 62 शिकायती व प्रार्थना पत्र प्राप्त हुए, जिनमें से 05 का मौके पर ही निस्तारण कर दिया गया।
जिलाधिकारी ने गत सम्पूर्ण समाधान दिवस में प्राप्त शिकायतों के निस्तारण के सम्बंध में शिकायतकर्ता को फोन करवाकर उनकी संतुष्टि भी जानी। उन्होंने कहा कि आमजन की शिकायतों का गुणवत्तापरक निस्तारण मा0 मुख्यमंत्री जी की प्राथमिकताओं में है। उन्होंने कहा कि शिकायतों के निस्तारण में किसी भी प्रकार की लापरवाही बर्दाश्त नहीं की जाएगी।
सम्पूर्ण समाधान दिवस के अवसर पर ग्राम दविहारी के राम रक्षपाल सिंह ने शिकायती पत्र दिया किया कि उसकी खतौनी ऑनलाइन पोर्टल पर दिखाई नहीं दे रही है, जिस कारण फार्मर रजिस्ट्री पोर्टल पर केवाईसी नहीं हो पा रही है। उसने समस्या के निराकरण के लिए कहा, जिस पर जिलाधिकारी ने राजस्व निरीक्षक को अग्रेत्तर कार्यवाही कर आख्या उपलब्ध कराने के निर्देश दिए।
सम्पूर्ण समाधान दिवस के अवसर पर ब्लॉक सहसवान के ग्राम रफीनगर निवासी श्याम चन्द्र ने शिकायती पत्र दिया कि उसके स्वर्गीय पिता पीतम सिंह का मृत्यु प्रमाण पत्र बनवाने हेतु उसने सभी अभिलेख तहसील बिल्सी मंे जमा किए थे, सचिव के पास जाने में वह टाल-मटोल करते हैं, जिस कारण उसे अभी तक उसके पिता का मृत्यु प्रमाण पत्र प्राप्त नहीं हुआ है। उसने मृत्यु प्रमाण पत्र देने की मांग की, जिस पर जिलाधिकारी ने उप जिलाधिकारी बिल्सी को अग्रेत्तर कार्यवाही कर आख्या उपलब्ध कराने के निर्देश दिए।
सम्पूर्ण समाधान दिवस के अवसर पर चकरोड पर से अवैध कब्जा हटवाने, भूमि की पैमाइश कराने सहित राजस्व विभाग की 20 अन्य विभागों की 42 सहित कुल 62 शिकायती व प्रार्थनापत्र प्राप्त हुए, जिनमें से 05 का मौके पर निस्तारण कर दिया गया तथा शेष के गुणवत्तापरक व समयबद्ध निस्तारण के निर्देश अधिकारियों को दिए गए।
इस अवसर पर वरिष्ठ पुलिस अधीक्षक ब्रजेश कुमार सिंह अन्य अधिकारीगण मौजूद रहे।
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